Quality Assurance Team Lead

Что нужно для успеха

Опыт

• У вас есть подтвержденный опыт работы в области KYC и/или AML
• Соответствующий опыт (например, 1+ год) руководства командами в качестве People Manager, в идеале с акцентом на коучинг и надзор за процессами QA в контексте KYC.

Навыки

• Глубокое понимание нормативных актов по борьбе с финансовой преступностью, AML, финансированием терроризма, мошенничеством, KYC
• У вас есть опыт работы с BPO Vendor Management / в соответствующей отрасли
• Вы свободно владеете английским языком и как минимум одним другим ключевым языком (DE, FR, IT, ES)
• Вклад в непрерывное совершенствование клиентского пути посредством анализа качества и действий.
• Демонстрация аналитического склада ума при принятии решений
• Вы внимательны к деталям, усердны и надежны.
• У вас есть практический подход и вы берете на себя ответственность
• Способность управлять операционными запросами в качестве старшего эксперта для команды
• Знание всех процессов и инструментов, актуальных для вашей области, с возможностью консультировать и обучать команды оптимизации их работы
• Фундаментальное повышение эффективности и масштабируемости процессов и задач KYC QA путем продвижения и поддержки инициатив и проектов

Личные качества

• Активно помогайте себе (и другим) добиваться успеха
• Хорошо справляетесь с неопределенностью
• Постоянно учитесь и бросаете вызов статус-кво
• Думайте глобально, действуйте локально
• Сильная склонность к действию
• Предоставляйте и получайте открытую, прямую и своевременную обратную связь

Что мы предлагаем

• Ускорьте свой карьерный рост, присоединившись к одному из самых обсуждаемых новаторов Европы 🚀.
• Льготы для сотрудников, включая конкурентоспособный бюджет на личное развитие, бюджет на работу из дома, скидки на фитнес и оздоровительные клубы, языковые приложения и общественный транспорт.
• Как сотрудник N26, вы получите доступ к премиальной подписке на свой личный банковский счет N26. А также подписки для друзей и членов семьи.
• Дополнительный день ежегодного отпуска за каждый год работы.
• Высокая степень автономии и доступ к передовым технологиям — и все это, работая в дружелюбной команде коллег из разных стран, с разным жизненным опытом и семейным положением.
• Пакет релокации с визовой поддержкой для тех, кто в ней нуждается.

Кто мы

N26 переосмыслил банковское дело для современного цифрового мира. Технологии и дизайн лежат в основе всего, что мы делаем, и именно так мы создаем глобальную банковскую платформу, которую любит использовать весь мир.

Мы устранили физические отделения, бумажную волокиту и скрытые комиссии для создания элегантного цифрового опыта и максимальной экономии. Возможность для людей жить и вести банковские дела по-своему — вот что заставляет нас вставать по утрам и вдохновляет нашу работу.

Наша штаб-квартира находится в Берлине, с офисами в нескольких городах Европы, включая Вену и Барселону, и командой из 1500 человек более чем 80 национальностей.