PROCESS MANAGER

PROCESS MANAGER

Location: Кипр Format: Офис в Лимассоле Employment: full-time

О роли Мы ищем менеджера процессов, который поможет разработать и укрепить основу управления процессами нашей компании. Основная цель этой роли — сделать бизнес-процессы измеримыми, прозрачными и управляемыми. Вы будете руководить развитием нашей существующей OKR-системы, устанавливать единый подход к KPI процессов и метрикам производительности, улучшать межфункциональное взаимодействие и обеспечивать регулярный мониторинг и анализ производительности процессов. У нас уже есть команда бизнес-аналитиков, отвечающая за анализ, документирование и моделирование бизнес-процессов. Поэтому эта роль не ориентирована на документирование или картирование бизнес-процессов. В качестве менеджера процессов вы будете тесно сотрудничать с руководителем отдела операций, функциональными руководителями и бизнес-аналитиками, чтобы помочь организации принимать операционные решения на основе данных.

Что вы будете делать Управление OKR

• Разрабатывать и улучшать существующую в компании OKR-систему.
• Фасилитировать полный цикл OKR, включая Планирование, Проверки, Обзоры и Ретроспективы.
• Поддерживать руководителей в определении качественных Целей и измеримых Ключевых Результатов.
• Обеспечивать согласованность OKR со стратегическими приоритетами компании.
• Содействовать развитию культуры управления производительностью, ориентированной на цели. Управление производительностью процессов
• Разрабатывать единую структуру KPI процессов и метрик производительности.
• Определять показатели эффективности для ключевых бизнес-процессов совместно с функциональными владельцами.
• Устанавливать регулярный мониторинг и анализ производительности процессов.
• Выявлять узкие места, пробелы в производительности и возможности для улучшения.
• Предоставлять основанные на данных рекомендации по повышению операционной эффективности.
• Оценивать влияние реализованных изменений как на производительность процессов, так и на бизнес-показатели. Межфункциональное взаимодействие
• Фасилитировать эффективное взаимодействие между отделами.
• Работать с функциональными руководителями над определением обязанностей и руководящих принципов взаимодействия.