Incident Product Manager

Менеджер продукта по инцидентам в Plata

По мере роста Plata устойчивость становится так же важна, как и инновации. Мы запускаем новое направление, сосредоточенное на управлении инцидентами, и ищем менеджера продукта, который построит его с нуля.

Ваша миссия: обеспечить, чтобы при возникновении сбоев клиенты практически ничего не замечали. Это означает:

• четкую коммуникацию во время инцидентов
• быстрый отклик и восстановление
• минимизацию влияния на пользователей

Цель — построить единую структуру реагирования на инциденты и коммуникации для всех продуктов Plata.

Мы будем особенно рады встретить кандидатов, у которых есть:

• опыт в управлении инцидентами/проблемами в финтехе, необанках или банках
• опыт построения процессов с нуля
• сильное техническое понимание и знакомство с системами оповещения