Customer Success Manager | iGaming AI Platform

Менеджер по успеху клиентов | AI-платформа для iGaming

Мы ищем опытного менеджера по успеху клиентов (Customer Success Manager) для присоединения к быстрорастущей AI-платформе в индустрии iGaming.

📍 Удаленно / Израиль

🕐 Полный рабочий день

Обязанности: • Управление процессом онбординга клиентов и поддержание отношений с текущими клиентами • Выступать в качестве основного контактного лица для B2B-клиентов • Координация клиентских запросов с отделами продукта, R&D, поддержки и продаж • Управление проблемами от начала до конца и обеспечение их своевременного решения • Мониторинг удовлетворенности клиентов, их вовлеченности и состояния аккаунтов • Сбор обратной связи от клиентов и поддержка улучшения процессов

Требования: • 3+ года опыта в Customer Success, онбординге, технической поддержке или сопровождении проектов (Delivery) • Опыт работы с B2B SaaS / платформами предпочтителен • Опыт работы в индустрии iGaming или казино является значительным преимуществом • Отличные коммуникативные навыки и навыки управления клиентами • Способность понимать и объяснять технические продукты • Свободное владение английским языком обязательно

Заинтересованы? Свяжитесь напрямую 📩