Junior IT Support Specialist

Младший специалист по ИТ-поддержке

Компания: FP Markets Местоположение: Кипр Тип занятости: FULL_TIME

Мы являемся финансовой организацией, регулируемой CySEC, и стремимся поддерживать самые высокие стандарты ИТ-безопасности и операционной устойчивости. Мы ищем мотивированного младшего специалиста по ИТ-поддержке, который присоединится к нашей растущей команде. Это отличная возможность для ИТ-специалиста, желающего развивать свои технические навыки и получить опыт работы с DORA (Закон о цифровой операционной устойчивости) и требованиями к ИТ-регулированию в регулируемой финансовой среде.

Вы будете оказывать критически важную техническую поддержку нашим сотрудникам, тесно сотрудничая с отделами старших ИТ-специалистов, по управлению рисками и комплаенсу, чтобы обеспечить соответствие наших систем и инфраструктуры строгим требованиям регулирования финансовых услуг.

Обязанности

• Осуществлять ежедневную ИТ-поддержку сотрудников 1-й и 2-й линии.
• Помогать в устранении неполадок с аппаратным и программным обеспечением, управлении учетными записями пользователей и правами доступа.
• Поддерживать процессы адаптации и увольнения новых и уходящих сотрудников, связанных с ИТ.
• Участвовать в инициативах по ИТ-безопасности, документировании и управлении активами.
• Вести точные ИТ-записи и поддерживать внутренние ИТ-процедуры.
• Помогать в деятельности, связанной с DORA, включая управление ИКТ-рисками, документирование, контроль и требования соответствия.
• Тесно сотрудничать со старшими ИТ-специалистами, отделами по управлению рисками и комплаенсу для обеспечения соответствия нормативным требованиям.
• Своевременно участвовать в реагировании на инциденты и решении проблем.

Профиль кандидата

• Диплом средней школы или эквивалент; предпочтительно высшее образование в области ИТ или смежной области.
• 0-2 года профессионального опыта работы в ИТ-поддержке или соответствующий технический опыт.
• Сильные навыки устранения неполадок с логичным, методичным подходом к решению проблем.
• Хорошие коммуникативные навыки с возможностью объяснять технические концепции нетехническим пользователям.
• Готовность учиться и развивать экспертизу в области соответствия ИТ-регулированию и ИТ-среде финансовых услуг.