Старший менеджер по маркетингу продуктов, Core
Компания: Pindrop
Тип занятости: FULL_TIME
В качестве старшего менеджера по маркетингу продуктов (PMM) для сегмента Core вы будете отвечать за стратегию вывода на рынок решений Pindrop для голосовой аутентификации и предотвращения мошенничества, ориентированных на крупные корпоративные контакт-центры в сфере финансовых услуг, страхования и т.д. Вы будете работать напрямую с отделами привлечения клиентов, продаж и продуктовой разработки для построения и реализации стратегии и плана роста Core.
Обязанности
- Отвечать за позиционирование продукта, сообщения и конкурентные отличия Pindrop Passport (аутентификация), Pindrop Protect (обнаружение мошенничества) и Fraud Assist (расследование мошенничества с использованием GenAI) в сегменте Core.
- Руководить запуском новых функций и возможностей платформы для клиентов Core, создавая сообщения, доказательства эффективности и обучающие материалы, которые переводят сложные технологии ИИ и биометрии в бизнес-результаты.
- Создавать и поддерживать документацию по портретам покупателей и конкурентной среде для лиц, принимающих решения в сегменте Core: CISO, CTO, CIO, VP отдела операций контакт-центров и Head of Identity.
- Разрабатывать и поддерживать полный набор материалов для поддержки продаж для взаимодействия с сегментом Core FSI: бэтл-карты, конкурентные руководства, сценарии демонстраций, модели ROI, технические обзоры и специализированные для отрасли одностраничные документы.
- Писать и редактировать маркетинговые тексты и контент для всего воронки продаж — страницы веб-сайтов, краткие описания решений, email-цепочки, сообщения в блогах, материалы для формирования экспертного мнения руководства и материалы для мероприятий, поддерживая бренд Pindrop как авторитетного эксперта в области ИИ, основанного на доказательствах.
- Сотрудничать с командой growth marketing для разработки сообщений и контента, которые питают программы развития конвейера на всех этапах воронки, а также инициативы по работе с экосистемой и ABM с отделами продаж и партнерами.
- Возглавлять конкурентную разведку на рынке голосовой биометрии, безопасности IVR и аутентификации в контакт-центрах, включая анализ ключевых конкурентов, возникающих угроз и изменений рыночного позиционирования.
- Создавать истории успеха клиентов и кейсы для продуктов Core, количественно оценивая результаты в точности аутентификации, снижении мошенничества, времени обработки запросов и операционных затратах.
