AI Engineer (LLM / RAG / Voice AI / Python)

vacancy #Fintech

AI Engineer (LLM / RAG / Voice AI / Python) 📍 Remote 💰 €4,000–€8,000 Company name: NDA (Кипр)

Мы — международная финтех-группа, управляющая множеством продуктов в различных географических регионах, сфокусированная на микрокредитовании и собственных платежных решениях. Все инженерные и продуктовые разработки осуществляются полностью внутри компании, с сильной внутренней командой разработчиков и долгосрочными инвестициями в инженерную экспертизу. В настоящее время компания стремительно растет, выходит на новые рынки и расширяет свое подразделение AI/Engineering. Проект работает около 8 лет, а основная IT-команда работает вместе 5–6 лет. Среда быстро меняется и очень динамична, с минимальной бюрократией, быстрым принятием решений и гибкими процессами. Эта роль отлично подойдет инженерам с мышлением стартапа, которые комфортно себя чувствуют в быстро развивающихся средах и берут на себя ответственность.

Обязанности

• Разрабатывать AI-чат-системы, работая с реальными данными клиентов (CRM, история, статусы)
• Создавать RAG-системы, используя внутреннюю базу знаний компании
• Разрабатывать голосовых AI-ботов для входящих и исходящих звонков
• Интегрировать AI-решения с внутренними системами (CRM, ERP, API)
• Реализовывать логику диалогов на основе бизнес-скриптов и рабочих процессов
• Анализировать звонки: транскрипция, оценка качества, мониторинг соответствия скриптам
• Автоматизировать процессы колл-центра и повышать эффективность операторов
• Оптимизировать задержку и стабильность AI-решений в средах реального времени
• Работать с большими наборами данных (звонки, чаты, история клиентов)
• Разрабатывать и улучшать внутренние AI-сервисы
• Тесно сотрудничать с командами Backend и DevOps

Требования

• 4+ года коммерческого опыта
• Опыт работы с LLM (OpenAI, Claude, LLaMA или аналогичными)
• Практический опыт создания производственных AI-решений
• Опыт проектирования и внедрения RAG-систем
• Сильные навыки Python (FastAPI, async, API-интеграции)
• Опыт работы с PostgreSQL