Technical Support Specialist

Technical Support Specialist

Experience: 1+ years in IT Location: РФ, Remote / удаленка Employment: Fulltime (5/2) / полная Citizenship: РФ (проверка СБ) Working Timezone: UTC +3 Company: ITM Salary: 50 000 – 60 000₽ net per month Telegram: @Tany_Jobs (сразу отправляйте CV)

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

1. Опыт работы от 1 года в роли разработчика / Data Scientist.
2. Законченное высшее образование в сфере IT.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

1. Предоставлять релевантные ответы на все вопросы клиентов в чатах поддержки, иногда по телефону.
2. Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов.
3. Аналитический разбор ситуаций в процессах верификаций личности (анализ изображений, простая аналитика).
4. Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса.
5. Изучать продукты компании.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

1. Fully remote work format.
2. Only fulltime.
3. Оформление по ТК РФ.
4. Компания аккредитована в «Минцифре».
5. Работа в продуктовой компании.