Operations Manager

Cubic Games — мобильная студия, входящая в международный холдинг GDEV.

Мы выросли из небольшой команды в компанию из 130+ профессионалов, объединенных любовью к играм и желанием создавать продукты, которые выделяются. Мы — создатели Pixel Gun 3D, культового мобильного шутера с более чем 3 миллионами активных игроков в месяц и одним из сильнейших сообществ в жанре.

Мы ищем Operations Manager, который возьмет на себя ответственность за ключевые операционные процессы компании и обеспечит их прозрачность, эффективность и масштабируемость.

Эта роль — про структуру, порядок и инициативу. Вам предстоит заниматься построением и поддержкой административных и сервисных процессов, координацией закупок, администрированием внутренних инструментов и помощью командам в работе быстрее и эффективнее.

Ключевые обязанности

• Полная ответственность за процесс закупок: координация запросов, согласование с командами и подрядчиками, отслеживание сроков и статусов.
• Администрирование DocuSign: настройка учетной записи, управление документооборотом, обеспечение правильного исполнения и подписания.
• Полное администрирование Jira и Service Desk:
• Настройка проектов и процессов с нуля
• Автоматизация задач
• Поддержка сотрудников
• Самостоятельное управление JSD
• Работа с Confluence: создание и обновление документации по процессам, структурирование базы знаний.
• Коммуникация с подрядчиками и поставщиками услуг: подписание документов, решение операционных вопросов, обсуждение условий и цен.
• Поддержка внутренних команд: помощь в разработке и оптимизации процессов (локализация, планирование контента, HR, IT и т.д.).
• Управление доступом и сервисами: предоставление доступа к AI-инструментам, отслеживание подписок, участие в оптимизации сервисов.
• Участие в проектах по улучшению инфраструктуры (управление активами, анализ service desk, автоматизация внутренних запросов).

Требования

• Опыт работы в IT или GameDev operations от 2 лет.
• Уверенные навыки администрирования Jira / Service Desk.
• Опыт построения и оптимизации процессов.