Senior Product Manager

Департамент: Департамент управления продуктом

Местоположение: Кипр Описание В роли старшего менеджера по продукту, Автоматизация верификации и операционная эффективность, вы будете отвечать за видение, стратегию и реализацию верификации миллионов водителей, курьеров и транспортных средств в 48 странах. Поскольку верификация определяет, кто получает доступ к платформе, эта область напрямую влияет на безопасность платформы, доверие и экономику единицы.

Вы будете работать над двумя параллельными приоритетами: расширение автоматизированных проверок (AI/ML, OCR, интеграция с государственными API) для снижения затрат и времени обработки, а также создание высокоэффективных очередей и инструментов для команды ручного рассмотрения. В тесном партнерстве с отделами дизайна, инжиниринга, науки о данных, безопасности, операций и высшим руководством вы будете согласовывать сложные дорожные карты для снижения стоимости одной верификации без ущерба для точности или пропуска мошенничества.

Ключевые обязанности

• Масштабирование глобальной автоматизации: Расширение конвейеров верификации на основе правил и AI/ML (OCR, биометрия, интеграция API) для безопасного и точного автоматического разрешения большого объема заявок.
• Максимизация операционной пропускной способности: Трансформация рабочих процессов ручного рассмотрения, очередей и пользовательского интерфейса панели управления для радикального ускорения времени рассмотрения и снижения человеческих ошибок.
• Связь операций и продукта: Преобразование ежедневных операционных проблем на передовой в ценные функции продукта и единую стратегическую дорожную карту.
• Управление себестоимостью единицы верификации: Полная ответственность за экономику домена, снижение стоимости одной верификации при одновременном обеспечении точности и коэффициента завершения.
• Управление межфункциональной доставкой: Оркестрация сложных, многокомандных дорожных карт между инжинирингом, наукой о данных, безопасностью, операциями и руководством бизнеса.
• Управление регуляторными и техническими рисками: Создание масштабируемых, соответствующих требованиям конфиденциальности (GDPR, местные законы) архитектур верификации, которые защищают данные клиентов, не создавая препятствий для взаимодействия с пользователем.