Chief Operating Officer (COO)

Основная миссия роли

COO должен помочь воплотить стратегические намерения в практическое исполнение.

Ваша задача — регулярно получать стратегические идеи от CEO, проверять их, участвовать в доработке стратегии, переводить их в четкие операционные приоритеты и обеспечивать их реализацию в масштабах всей компании.

Области ответственности:

• Реализация стратегии — разработка операционных планов, отслеживание ключевых инициатив, устранение узких мест, формирование ответственности. Способность говорить «нет» инициативам, которые не работают или отвлекают.
• Люди, HR и бренд работодателя — развитие HR как стратегического бизнес-партнера, улучшение найма, адаптации и удержания. Согласование HR и PR с реальным позиционированием компании, формирование культуры собственности и роста.
• AI-трансформация операций — выявление процессов, где ИИ может принести реальную пользу, переход к гибридной модели, внедрение ИИ-инструментов в HR, управление знаниями, отчетность и обучение сотрудников. ИИ должен стать частью операционной зрелости, а не самостоятельным экспериментом.
• Операционная эффективность, скорость и безопасность — оптимизация процессов без излишней бюрократии, повышение экономической эффективности, прозрачности и операционной дисциплины. Раннее выявление проблем, быстрое принятие решений.
• Культура обучения — построение системы непрерывного обучения, развитие ключевых сотрудников, обеспечение обмена знаниями, программы лидерства — чтобы компания систематически наращивала свою экспертизу.

Опыт и hard skills:

• Более 7 лет на руководящих операционных должностях в крупных компаниях (более 500 сотрудников).
• Опыт масштабирования международной компании (рост численности персонала, выход на новые рынки).
• 2–3 успешных кейса управления изменениями.
• Управление HR (постановка целей, отслеживание KPI).
• Руководство юридическими и бэк-офисными функциями (документооборот, контракты).
• Взаимодействие с финансовым отделом (бюджетирование операционных расходов, контроль затрат).
• Опыт в автоматизации бизнес-процессов (ERP, BPM).
• Понимание возможностей ИИ, опыт внедрения и оптимизации затрат.
• Опыт работы с техническими командами (разработка, DevOps, IT-инфраструктура).
• Создание систем обучения, управления эффективностью и карьерных треков.
• Участие в развитии бренда работодателя и внутренней культуры.
• Свободное владение деловым английским языком.

Личностный и поведенческий профиль:

• Драйвер, а не исполнитель — самостоятельно инициирует действия, не ждет задач от CEO.
• Понимает стратегический контекст, умеет переводить стратегию в операционные планы и контролировать их.
• Системное мышление без бюрократии — процессы ради результатов, качества и скорости, а не для контроля.
• Опыт работы с распределенными командами.
• Способность укреплять HR, бренд работодателя и культуру.
• Рассматривает ИИ как реальный инструмент для операционной трансформации, а не просто тренд.
• Умеет конструктивно ставить под сомнение CEO и блокировать неправильные инициативы.
• Ориентирован на результат, скорость, эффективность и безопасность.

Ожидаемые бизнес-результаты

• Стратегия перестает быть просто разговорами — она превращается в повседневное исполнение в масштабах всей компании.
• Компания становится быстрее, прозрачнее, экономичнее, управляемее и безопаснее.
• Функция управления персоналом работает как стратегический партнер: найм, адаптация, удержание и культура ответственности.
• Бренд работодателя развивается и соответствует реальному позиционированию компании.
• ИИ встраивается в операционную модель (гибридная модель человек+ИИ), измеряется и постоянно улучшается.
• Операционные процессы свободны от излишней бюрократии, с ранним выявлением проблем.
• Создается культура непрерывного обучения и роста сотрудников.
• CEO получает надежную операционную опору — человека №1 для реализации стратегии.

Только для прямых соискателей