Support Agent (iGaming)
Локация: Remote
Full-time
Обязанности:
- Общение с игроками через чат и электронную почту
- Поддержка верификации KYC и проверки документов
- Обработка запросов игроков и эскалация VIP-related issues
- Мониторинг и управление запросами платформы в JIRA
- Обеспечение высокого качества поддержки клиентов и быстрое решение проблем
Требования:
- Отличное знание английского и русского языков (предпочтительно C1+)
- Хорошие коммуникативные навыки и навыки решения проблем
- Опыт работы в iGaming будет преимуществом
- Знание испанского языка будет плюсом
- Мотивация к обучению и развитию навыков
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- Конкурентный компенсационный пакет
- Дружелюбная и профессиональная команда
- 21 рабочий день отпуска
