RocketHuntУмный поиск работы
25 дней назад
Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Грейд
Director
Тип занятости
Полная занятость
Уровень английского
C1 - Продвинутый
По компании и стране
ИИ напишет его по вашему резюме, останется только отправить
Подразделение Marketplace, возглавляемое старшим вице-президентом Marketplace, который подчиняется директору по развитию бизнеса Booking.com и входит в Руководящий комитет Booking.com, отвечает за общий опыт взаимодействия с путешественниками на нашей платформе, включая общеплатформенные пути пользователя, а также нашу программу лояльности клиентов и общекорпоративные возможности в области искусственного интеллекта и экспериментов.
Подразделение Marketplace Booking.com превращает цели путешествий в реальность. Наша цель? Создание беспрепятственного опыта на каждом этапе поездки. От просмотра до бронирования и далее — мы сосредоточены на создании связанных впечатлений, которые делают поездки проще, быстрее и приятнее. Представьте нас как свах в сфере путешествий, обеспечивающих бесшовную интеграцию между нашими продуктовыми вертикалями, чтобы легко и интуитивно соединять предпочтения и действия путешественников.
Миссия Marketplace — по-настоящему понимать потребности и поведение путешественников в различных вертикалях, разрабатывать и внедрять общие клиентские интерфейсы, направлять путешественников к правильному вертикальному предложению и развивать "Connected Trips", где путешественники бронируют у нас не только отели или дома, но и авиабилеты, аренду автомобилей, трансферы и местные достопримечательности. Долгосрочная миссия Marketplace — повышать лояльность путешественников, предоставляя феноменальный клиентский опыт, развивая нашу программу лояльности клиентов и обеспечивая правильную поддержку Booking.com нашим путешественникам на протяжении всей их поездки. Подразделение Marketplace управляет общими частями нашего веб-сайта и приложения, а также отвечает за ключевые общекорпоративные возможности Booking.com, такие как пользовательский опыт, платформа экспериментов, аналитика и операционные предиктивные ML-модели.
Директор по стратегии и операционной деятельности бизнеса является членом Руководящего комитета Marketplace и стратегическим и операционным партнером старшего вице-президента Marketplace. Вы переводите стратегию Marketplace в четкие приоритеты, портфели, решения и результаты. Вы отвечаете за стратегическое планирование, операционную деятельность и управление портфелем отдела, обеспечивая видимость и принятие мер в отношении производительности, ресурсов, рисков и зависимостей.
Ключевые обязанности:
Примеры KPI: Индивидуальные / командные Ваши индивидуальные и командные KPI будут варьироваться в зависимости от характера и целей рассматриваемых программ, проектов и стратегических работ. Меры обычно включают:
Общие KPI Marketplace, которым вы должны соответствовать своими усилиями, включают:
Идеальный опыт и навыки
Проверка перед трудоустройством Если ваша заявка будет успешной, ваши персональные данные могут быть использованы для проверки перед трудоустройством третьей стороной в соответствии с применимым законодательством. В зависимости от вакансии и применимого законодательства, проверка перед трудоустройством может включать историю занятости, образование и другую информацию (например, информацию из СМИ), которая может потребоваться для определения вашей квалификации и пригодности для этой должности.