Senior Product Manager - Merchant Intelligence and Analytics

Команда:** Product Management Местоположение: Удаленно Тип занятости: FullTime

О ВАС

В качестве менеджера по продукту Merchant Intelligence & Analytics (MIA) вы будете руководить кросс-функциональной командой, создающей интеллектуальные продукты, которые доказывают ценность Constructor для e-commerce бизнеса — делая инсайты из процесса поиска продуктов доступными и действенными для заинтересованных сторон, от цифровых мерчендайзеров до руководителей. Вы — рассказчик данных и защитник пользовательского опыта, который преуспевает в преобразовании разрозненной аналитики в проактивные, управляемые и целостные пользовательские пути, доставляемые нужной персоне через нужный канал в нужное время. Используя свои компетенции в исследовании клиентов, стратегическом мышлении и кросс-функциональном лидерстве, вы устраните разрыв между необработанными аналитическими данными и бизнес-аналитикой, которая способствует удержанию клиентов, допродажам и доверию.

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

Constructor — единственная платформа, которая обеспечивает поиск продуктов на основе обучения с подкреплением, доставляя нужный продукт нужному человеку в нужное время в нужном контексте. Нашим клиентам нужны действенные данные, которые доказывают ROI, информируют стратегию мерчандайзинга и выявляют возможности для улучшения на протяжении всего процесса поиска продуктов.

Бизнес-влияние, которое мы оказываем на наших клиентов, реально — Constructor никогда не проигрывал A/B-тест конкурентам. Предстоящая задача — сделать это непрерывно видимым за пределами A/B-тестов, создав постоянно действующее объяснение того, как поиск продуктов стимулирует рост доходов. Наша клиентская панель управления уже хорошо обслуживает мерчендайзеров, и следующая задача — расширить охват на каждую персону, ответственную за конверсию: продакт-менеджеров, маркетологов, аналитиков и руководителей. Успех в этой роли означает обеспечение полной прозрачности и ясности огромной бизнес-ценности, которую предоставляет Constructor, во всех организациях наших клиентов.

В качестве менеджера по продукту, руководящего командой MIA, вы будете отвечать за то, чтобы клиенты понимали бизнес-показатели и ROI поиска продуктов, осуществляемого Constructor. Это роль с высокой степенью видимости и влияния, которая включает в себя проведение глубоких исследований клиентов среди множества персон, поиск правильных каналов для предоставления инсайтов, определение метрик качества и принятия инсайтов, руководство вашей кросс-функциональной командой и, в конечном итоге, преобразование огромных и сложных данных в убедительные, доступные для распространения нарративы для всех аудиторий, от рядовых мерчендайзеров до руководителей.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Разрабатывать и выполнять комплексную продуктовую стратегию и метрики для бизнес-аналитики и инсайтов, которые позиционируют Constructor как незаменимую платформу для поиска продуктов, стимулирующих e-commerce бизнес.
• Создавать четкую и действенную отчетность, которая сообщает о влиянии Constructor на бизнес-метрики и предназначена для потребления и распространения среди различных персон через правильные каналы (клиентское приложение, электронная почта, экспорт, разговорный ИИ).
• Владеть кросс-продуктовой разбивкой доходов: показывать, как каждый этап покупательского пути способствует развитию e-commerce бизнеса, как общая ментальная модель, объединяющая мерчендайзеров, продакт-менеджеров, маркетологов, аналитиков и руководителей.
• Предоставлять проактивные, действенные инсайты на каждом этапе процесса поиска продуктов — не просто данные о том, что происходит, а почему это происходит и что делать дальше.
• Руководить и масштабировать кросс-функциональную команду инженеров и дизайнера, владея полным продуктовым циклом от исследования до прототипирования, внедрения, запуска, поддержки других команд и клиентов, а также итерации на основе результатов.
• Проводить исследования клиентов среди множества персон и отраслей, чтобы понять, как различные заинтересованные стороны потребляют аналитику, принимают решения и доказывают свою ценность внутри компании.
• Тесно сотрудничать с другими продуктовыми командами для обеспечения качества данных и их действенности в мерчендайзинге, объяснимости, отчетности и рабочих процессах ИИ-агентов.
• Эффективно коммуницировать на всех уровнях для обеспечения прекрасного опыта для клиентов, потенциальных клиентов, команд GTM и внутренних заинтересованных сторон, устанавливая правильные ожидания и предоставляя регулярные обновления о продуктовой стратегии, дорожной карте и прогрессе в достижении ключевых инициатив и метрик команды.

КОГО МЫ ИЩЕМ

• Вы — рассказчик данных — вы можете брать сложные данные электронной коммерции и преобразовывать их в убедительные, основанные на ценности и действенные нарративы, адаптированные для различных аудиторий: руководителей, PM, мерчендайзеров, маркетологов.
• Вы — защитник пользовательского опыта, который преобразует разрозненные рабочие процессы в проактивные, управляемые и целостные процессы. Вы понимаете, что данные не доставлены до тех пор, пока они не спровоцируют действие.
• Вам нравится проводить качественные и количественные исследования клиентов. Вы выходите за рамки поверхностных запросов, чтобы понять лежащие в их основе потребности бизнеса.
• Вы — решатель проблем, который копается в корневых причинах, оценивает возможности и риски, а также принимает решения, даже сталкиваясь с неопределенностью.
• Вы способны мотивировать кросс-функциональные команды и добиваться результатов, вовлекая и направляя коллег из продуктовых команд и команд GTM.
• Вы мыслите стратегически и последовательно выполняете задачи — добиваетесь ощутимых побед, обеспечивая при этом сосредоточенность на долгосрочных целях. Вы знаете, как идти на компромисс между краткосрочными запросами клиентов и стратегическими ставками.
• Вы комфортно сотрудничаете с техническими командами (инженерия данных, ML, backend) за пределами вашей области знаний для принятия обоснованных продуктовых решений.
• Вы естественно любопытны к новым идеям и продуктам.
• Вы ищете быстро развивающуюся предпринимательскую среду и преуспеваете в постоянно меняющихся процессах.
• У вас есть опыт удаленной работы и разработки программного обеспечения по Agile в составе самоорганизующихся кросс-функциональных команд.
• Опыт работы в области аналитики и/или продуктов электронной коммерции является плюсом.