Senior Product Manager

Ваши возможности:

Наш платежный продукт в Мексике демонстрирует невероятный рост за последние несколько лет. Миссия этого продуктового направления — предоставить мексиканским компаниям доступ к переменным повторяющимся платежам (VRP) через каналы Account-to-Account (A2A). Это решает критическую проблему в стране, где тысячи предприятий все еще сталкиваются с трудностями в масштабируемом и автоматизированном сборе регулярных платежей от своих пользователей.

Нашими клиентами являются любые предприятия, которым необходимо собирать регулярные платежи — от погашения кредитов и подписок до оплаты коммунальных услуг. Мы предоставляем им доступ к прямому дебетованию в Мексике (Domiciliación Bancaria) через передовой продукт на базе API, который позволяет им управлять согласиями, интеллектуально оркестрировать сбор платежей и оптимизировать свои операции. Результат: снижение затраты на обработку платежей, меньше операционных проблем и более гладкий клиентский опыт.

Этот продукт требует не только глубоких технических знаний, но и операционного подхода для постоянного повышения масштабируемости, надежности и эффективности по мере нашего роста.

Обязанности:

• Возглавлять одну из самых успешных продуктовых линеек компании — платежное направление в Мексике.
• Управлять командой операционной поддержки и наставлять ее, обеспечивая эффективность задач посредством автоматизации, инженерных решений и улучшения процессов на основе данных.
• Тесно сотрудничать с поставщиками и клиентами для выявления и определения новых бизнес-возможностей.
• Управлять новыми продуктовыми инициативами от идеи до запуска: создавать MVP, проверять гипотезы и масштабировать успешные решения.
• Мыслить масштабно — определять общее видение и стратегию организации, согласовывая команды и разрабатывая дорожную карту, которая способствует значительным долгосрочным изменениям в платежной экосистеме.
• Партнерствовать внутри компании с отделами продаж, обслуживания клиентов, инжиниринга, операций, юридическим и финансовым отделами для обеспечения кросс-функционального согласования и исполнения.
• Глубоко использовать данные — анализировать поведение пользователей, рыночную динамику и показатели производительности для уточнения требований и принятия решений.
• Радовать клиентов — строить долгосрочные отношения с клиентами и внутренними командами, работающими с клиентами. Понимать их реальные проблемы и помогать им добиться успеха посредством проактивного руководства и решения технических проблем.
• Быстро двигаться и быстро учиться — разбивать большие проблемы на выполнимые шаги и использовать креативность для быстрой доставки ценности.
• Определять и отслеживать OKR для измерения воздействия, выявления рычагов роста и эффективного информирования о прогрессе.
• Четко общаться — информировать всех заинтересованных сторон о приоритетах, обновлениях и запусках на разных уровнях.

Эта позиция может подойти вам, если:

• Опыт управления продуктом более 5 лет, в идеале в сфере финтеха или платежей.
• Опыт работы в продуктовой команде в мексиканской платежной экосистеме.
• Вы основали стартап или были одним из первых сотрудников, или создавали продукты/бизнес с нуля (0→1), демонстрируя предпринимательский подход, сильное чувство ответственности и комфорт в условиях неопределенности.
• Прочная техническая база и страсть к разработке программного обеспечения: у вас есть «хакерский» склад ума, вы можете самостоятельно создавать прототипы или кодировать MVP и эффективно сотрудничать с инженерами.
• Одержимость данными: вы уверенно извлекаете, анализируете и визуализируете данные, а также создаете дашборды для своей команды.
• Отличная продуктовая интуиция: вы можете трансформировать неясные проблемы в конкретные решения и выявлять реальные проблемы клиентов.
• Глубокое любопытство и стремление к обучению: вы задаете дополнительные вопросы, которые упускают другие, и это любопытство ускоряет ваше обучение.
• Подтвержденные навыки исполнения: вы используете данные и инсайты для приоритизации, запуска и измерения воздействия.
• Одержимость клиентоориентированностью: вы можете точно сформулировать их потребности и создавать восхитительные решения, которые решают реальные проблемы.
• Сильное управление заинтересованными сторонами: вы четко общаетесь, балансируете приоритеты и эффективно поддерживаете команды продаж и клиентов.
• Опыт руководства командами: вы знаете, как расширять возможности людей, развивать чувство ответственности и добиваться подотчетности.
• Комфортное использование инструментов ИИ (например, чат-ботов, копайлотов или помощников по производительности) для улучшения ежедневных рабочих процессов и принятия решений.

Бонусом будет, если:

• Ранее работали в качестве инженера-программиста или специалиста по данным.
• Вы использовали ИИ, чтобы кардинально изменить свой рабочий процесс и/или создавать удивительные проекты.

Этапы нашего процесса:

• Собеседование с HR-отделом
• Собеседование с менеджером по найму
• Тестовое задание на дом
• Презентация выполненного задания
• Встреча с основателями

Наши преимущества:

🚀 Опционы на акции 📈 Ежегодная премия компании, привязанная к результатам деятельности компании 🔆 Гибкий график работы 🔝 Возможность удаленной работы 🐶 Приветствуем домашних животных 👩🏻⚕️ Медицинская страховка 🎊 Оплачиваемый выходной в день рождения 💻 Обновление ноутбука каждые 3 года 🙋 Бюджет на обучение 😎 Мероприятия по тимбилдингу

🔋 Стипендии на фитнес/оздоровление 🚀 Ежегодный выездной корпоратив 🏝 Дополнительные выходные дни по случаю годовщины работы в компании 🎳 Ежегодный выездной корпоратив отдела