Middle BI Analyst

Должность: BI Analyst (Tableau & Revenue Operations)

Местоположение: На месте (Ларнака или Лимассол)

Отдел: Данные и аналитика

О нас

Наша компания является ведущим поставщиком облачных решений для контакт-центров, которые позволяют бизнесу любого размера предоставлять исключительный клиентский опыт. Наша инновационная платформа предлагает полный спектр функций и возможностей, включая интеллектуальную маршрутизацию, IVR, запись звонков, аналитику и многое другое. Мы быстро растем и расширяем свое глобальное присутствие, и нам нужны талантливые специалисты по продажам, которые помогут нам расширить клиентскую базу.

Обзор роли

Мы ищем проактивного BI-аналитика, который станет основным владельцем нашей экосистемы Tableau. Наша организация ориентирована на продажи, что означает, что ваша работа с данными напрямую повлияет на рост наших доходов. Вы будете отвечать за создание высококачественных интерактивных панелей мониторинга, управление нашим Tableau Server и тесное сотрудничество с командой по доходам для отслеживания конвейера продаж и коэффициентов конверсии.

Идеальный кандидат — это человек, который технически подкован в Tableau и SQL, но также обладает «бизнес-любопытством», чтобы понимать, как работают наши операции и где мы можем улучшиться.

Ключевые обязанности

1. Разработка и администрирование Tableau

• Дашборды: Создание функциональных, интерактивных и визуально отполированных панелей мониторинга в Tableau, которыми заинтересованные стороны действительно любят пользоваться.
• Обслуживание сервера: Управление Tableau Server (обработка доступа пользователей, разрешений и организация структуры проекта).
• Актуальность данных: Управление и мониторинг Tableau Extracts и подписок для обеспечения актуальности и точности данных.

2. Поддержка продаж и доходов

• Анализ воронки: Создание и поддержка отчетов по конвейеру продаж, этапам конверсии и скорости обработки лидов.
• Ad-hoc отчетность: Предоставление быстрых и точных данных с использованием Excel или Tableau для поддержки срочных бизнес-решений.