Мы ищем Chief Operating Officer (COO) от 3–4 лет опыта в домене high-risk, который возьмёт на себя операционное и коммерческое управление платежным бизнесом с фокусом на оптимизацию платежной инфраструктуры, масштабировании бизнес-процессов и прямом влиянии на P&L и маржинальность компании.
Задачи
- Управлять операционной деятельностью платежного бизнеса и обеспечивать стабильность всех ключевых процессов.
- Отвечать за эффективность: PSP, acquiring, payment methods, processing, approval rates, declines, chargebacks, fraud и связанные показатели.
- Управлять ключевыми PSP, банками, процессингами и другими платежными партнёрами: переговоры, условия, тарифы, лимиты, резервы и качество работы.
- Развивать и масштабировать payment flows, повышать approval/conversion rates и снижать операционные потери.
- Участвовать в формировании и реализации коммерческой стратегии: новые рынки, продукты, партнёры и источники revenue.
- Контролировать ключевые финансово-операционные метрики и влиять на P&L, gross margin, unit economics и profitability.
- Выстраивать организационную структуру и управлять cross-functional командами.
- Координировать работу Operations, Payments, Risk, Compliance, Finance, Sales/Business Development и других функций.
- Быстро принимать решения в условиях высокой неопределённости и оперативно решать критические проблемы с платежами и партнёрами.
- Формировать KPI, управленческую отчётность и систему контроля эффективности.
- Масштабировать процессы без потери контроля над risk, compliance и качеством операций.
Что нам важно
- 3–4+ года опыта именно на уровне COO / Chief Operating Officer / Operations Director с существенной зоной ответственности в payments / PSP / acquiring / iGaming.
- Коммерческий бэкграунд: кандидат должен понимать, как операционные решения отражаются на revenue, margin и profitability.
- Опыт управления внешними платёжными партнёрами и ведения сложных коммерческих переговоров.
- Понимание payment metrics: approval rate, conversion, decline rate, chargeback, fraud, processing costs и profitability flows.
- Опыт управления командами и несколькими функциональными направлениями одновременно.
- Сильные analytical и problem-solving skills.
- Английский язык — уверенный рабочий уровень.
- Готовность работать в динамичной международной среде и самостоятельно принимать решения.
Будет большим плюсом
- Опыт построения или масштабирования собственного payment/PSP направления.
- Контакты среди PSP, acquirers, banks и payment providers.
- Опыт с международными рынками и несколькими юрисдикциями.
- Опыт управления P&L или полноценным business unit.
- Понимание AML/KYC/KYB, fraud prevention и compliance в контексте high-risk payments.
- Опыт реструктуризации операционной модели или вывода бизнеса из сложных операционных ситуаций.
Что предлагаем
- Конкурентную компенсацию, привязанную к уровню ответственности и опыту.
- Удаленный формат или гибрид по желанию в стране ЕС.
- Трудоустройство, можем и формате B2B.
- Динамичную среду с настроем растущей компании
- Влияние на коммерческиие результаты проекта
