Удаленно
Middle
Кипр, Мальта, Польша, Украина
TAG-2148
Требования
- 3+ года практического опыта в области email deliverability
- Подтвержденный опыт работы с высокообъемными рассылками (3-5 млн+ писем в месяц)
- Опыт построения и управления инфраструктурой доменов и IP-адресов
- Практический опыт работы с Google Postmaster Tools и другими postmaster-платформами (Mail.ru, Microsoft SNDS и т.д.)
- Глубокое понимание принципов работы основных почтовых провайдеров, особенно Gmail
- Опыт прогрева доменов и выделенных IP-адресов
- Опыт настройки и аудита SPF, DKIM и DMARC
- Понимание основ SMTP и умение читать заголовки писем для устранения неполадок
- Опыт работы с черными списками и процессами их удаления
Будет плюсом
- Опыт работы в iGaming, финтех или других высокорисковых отраслях
- Опыт работы с несколькими ESP или кастомным/внутренним ESP
- Опыт масштабирования email-инфраструктуры по мере роста объемов рассылок
- Понимание принципов отправки писем на основе вовлеченности и того, как сегментация влияет на deliverability
Soft Skills
- Критическое мышление
- Спокойствие под давлением
- Проактивный подход
- Сильное чувство ответственности
- Гибкость и адаптивность
Обязанности
Deliverability & Репутация
- Обеспечение стабильного попадания писем во Inbox / Promotions по ключевым гео.
- Поддержание спам-рейта Gmail на уровне 0.1-0.2% или ниже.
- Поддержание уровня жалоб на уровне 0.15% или ниже.
- Поддержание уровня hard bounce на уровне ниже 2%.
- Обеспечение репутации домена на уровне Medium или выше, с целью High.
- Предотвращение массовых сгораний доменов/IP и защита долгосрочной отправной способности.
- Мониторинг производительности основных почтовых провайдеров и принятие корректирующих мер при необходимости.
- Управление мониторингом черных списков и процессами их удаления.
Инфраструктура и Операции
- Построение и управление масштабируемой инфраструктурой доменов и IP-адресов для поддержки бизнес-потребностей.
